城北保育園

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苦情・要望...平成27年度

平成27年度

3月1日現在 苦情・要望等投函なし

2月1日現在 苦情・要望等投函なし

1月1日現在 苦情・要望等投函なし

12月1日現在 苦情・要望等投函なし

11月1日現在 苦情・要望等投函なし

10月1日現在 苦情・要望等投函なし

8月26日
<要望内容>
クラス担任より、家庭での生活について一方的な指摘を受けた。また、話し方もとても不愉快だった
<対応>
保護者に謝罪するとともに、担当職員及びクラス担任には、保護者に配慮した会話をするように話しました。また、職員会議において職員全員に同様の話をしました

8月1日現在 苦情・要望等投函なし

7月1日現在 苦情・要望等投函なし

6月4日
<要望内容>
登園時に職員より、家庭での食事について指摘を受けた。事実と異なるとともに、一方的な話し方であったため非常に不愉快だった
<対応>
保護者に謝罪するとともに、職員全員には、保護者にもっと配慮した会話をするように話しました

5月29日
<要望内容>
保育園での生活について、クラス内で個々に差がある場合には、もう少し個人に配慮していただきたい
<対応>
園での子どもの様子を詳しく保護者に伝えるとともに、職員全員には、全園児一人一人に対する接し方に配慮するように話しました

5月1日現在 苦情・要望等投函なし

4月1日現在 苦情・要望等投函なし